{"id":12983,"date":"2024-05-01T11:04:22","date_gmt":"2024-05-01T09:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/getlux.sk\/povrat-robe-i-reklamacije\/"},"modified":"2026-02-27T17:51:23","modified_gmt":"2026-02-27T16:51:23","slug":"povrat-robe-i-reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/povrat-robe-i-reklamacije\/","title":{"rendered":"Povrat robe i reklamacije"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

PRITU\u017dBE<\/h1>

Internetska trgovina getlux.sk<\/strong><\/p>

  1. Op\u0107e odredbe<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

    1.1. Ovaj postupak za pritu\u017ebe izdaje se u skladu sa Zakonom br. 40\/1964 Zb. Gra\u0111anskog zakonika, s izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu: \"Gra\u0111anski zakonik\"), Zakonom br. 250\/2007 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, s izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu: \"Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da\"), Zakonom br. 102\/2014 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da pri prodaji robe ili pru\u017eanju usluga na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija prodavatelja, s izmjenama i dopunama, i Zakonom br. 22\/2004 Zb. o elektroni\u010dkoj trgovini, s izmjenama i dopunama. Te ure\u0111uje pravni odnos izme\u0111u prodavatelja, koji je: <\/p>

    1.2. Prodavatelj je tvrtka<\/p>

    Naziv tvrtke: magicsport s.r.o.
    Mjesto poslovanja: Bezru\u010dova 1191\/3, Tren\u010d\u00edn 911 01, Slova\u010dka Republika<\/p>

    Registrirano u Trgova\u010dkom registru Okru\u017enog suda Tren\u010d\u00edn, odjeljak: d.o.o., broj predmeta 34530\/R
    Mati\u010dni broj: 48242373 <\/p>

    PDV ID: SK2120122345
    Bankovni ra\u010dun: IBAN:SK82 1100 0000 0029 4103 8640, BIC: TATRSKBX unutar Tatra banke, a.s.<\/p>

    Prodavatelj je obveznik PDV-a \/poreza na dodanu vrijednost\/<\/p>

    (u daljnjem tekstu \u201eProdavatelj\u201c) i svaka osoba koja je Kupac robe ili usluga koje Prodavatelj nudi u Prodavateljjevoj Internetskoj trgovini, a koja djeluje u polo\u017eaju potro\u0161a\u010da u smislu odredbi Op\u0107ih uvjeta poslovanja objavljenih u Prodavateljjevoj Internetskoj trgovini, ovog Postupka za pritu\u017ebe i relevantnih zakona koji definiraju potro\u0161a\u010da, u smislu va\u017ee\u0107eg zakonodavstva Slova\u010dke Republike, a posebno sljede\u0107ih zakona: Zakon br. 102\/2014 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da pri prodaji robe ili pru\u017eanju usluga na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija Prodavatelja, s izmjenama i dopunama, Zakon br. 250\/2007 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, s izmjenama i dopunama, i Zakon br. 40\/1964 Zb. Gra\u0111anski zakonik, s izmjenama i dopunama <\/p>

    1.3. Prodavatelj ima e-mail adresu i telefonski kontakt:<\/p>

    Email: info@getlux.sk<\/p>

    Tel. \u010d.: 0903 990 033<\/p>

    1.4. Adresa za slanje dokumenata, pritu\u017ebi, odustajanja od ugovora itd. je:<\/p>

    magicsport s.r.o., Bezru\u010dova 1191\/3, Tren\u010d\u00edn 911 01, Slova\u010dka Republika<\/p>

    1.5. Ovaj Postupak za reklamacije ure\u0111uje prava i obveze Kupca, koji je potro\u0161a\u010d, prilikom ostvarivanja prava koja proizlaze iz nedostataka artikla (robe) ili usluga na temelju ugovora o kupnji na daljinu sklopljenog s Prodavateljem putem Prodavateljeve stranice za e-trgovinu getlux.sk.<\/p>

    1.6. Kupac je svaka osoba (fizi\u010dka ili pravna osoba) koja je podnijela narud\u017ebu putem elektroni\u010dkog obrasca za narud\u017ebu koriste\u0107i web stranicu Prodavatelja ili druga sredstva komunikacije na daljinu.<\/p>

    1.7. Potro\u0161a\u010d je Kupac koji je fizi\u010dka osoba i koji prilikom sklapanja ugovora o kupnji putem Internet trgovine Prodavatelja ne djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti.<\/p>

    1.8. Ovim se Pravilnikom o reklamacijama ure\u0111uju pravni odnosi izme\u0111u Kupaca koji su potro\u0161a\u010di i Prodavatelja. Uz iznimku navedenu u to\u010dki 4.12. ovog Pravilnika o reklamacijama (Izjava Prodavatelja o jamstvenom roku u slu\u010daju da Kupac nije Potro\u0161a\u010d). <\/p>

    1.9. Proizvodi (u daljnjem tekstu: \u201eStvari\u201c) su roba, usluge i elektroni\u010dki sadr\u017eaj koji se ne isporu\u010duju na opipljivom mediju, a namijenjeni su prodaji, a tako\u0111er su objavljeni u Internetskoj trgovini Prodavatelja.<\/p>

    2. Linkovi<\/u><\/strong><\/p>

    2.1. Uz op\u0107e odredbe Zakona br. 40\/1964 Zb., Gra\u0111anskog zakonika, s izmjenama i dopunama, odgovornost Prodavatelja za nedostatke robe ili usluga (kao i drugi pravni odnosi koji mogu nastati iz ugovornog odnosa) s fizi\u010dkim osobama koje prilikom sklapanja ugovora o kupnji ne djeluju u okviru svoje poslovne djelatnosti (potro\u0161a\u010di) podlije\u017eu i posebnim propisima, a posebno Zakonu br. 102\/2014 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da pri prodaji robe ili pru\u017eanju usluga na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija Prodavatelja i Zakonu br. 250\/2007 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. <\/p>

    2.2. Pravni odnosi koji proizlaze iz ostvarivanja prava iz odgovornosti za nedostatke izme\u0111u Prodavatelja i Kupca, koji je pravna osoba ili fizi\u010dka osoba, poduzetnik koji djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti \/osobe koje nisu u polo\u017eaju potro\u0161a\u010da\/ ure\u0111uju se Zakonom br. 513\/1991 Zb. Trgova\u010dki zakonik, s izmjenama i dopunama. Uz iznimku navedenu u to\u010dki 4.12. ovog Postupka za reklamacije (Izjava Prodavatelja o jamstvenom roku u slu\u010daju kada Kupac nije potro\u0161a\u010d). <\/p>

    2.3. Sukladno \u00a73. stavku 1. to\u010dki n) Zakona br. 102\/2014 Zb., Prodavatelj obavje\u0161tava Potro\u0161a\u010da da ne postoje posebni relevantni kodeksi pona\u0161anja kojih se Prodavatelj obvezao pridr\u017eavati se, pri \u010demu se kodeks pona\u0161anja smatra sporazumom ili skupom pravila koja definiraju pona\u0161anje Prodavatelja, koji se obvezao pridr\u017eavati se ovog kodeksa pona\u0161anja u odnosu na jednu ili vi\u0161e specifi\u010dnih poslovnih praksi ili poslovnih sektora (ako nisu propisani zakonom ili drugim pravnim propisom ili mjerom tijela javne uprave), kojih se Prodavatelj obvezao pridr\u017eavati se, te na\u010dinom na koji se Potro\u0161a\u010d mo\u017ee upoznati s njima ili dobiti njihov tekst. <\/p>

    3. Odgovornost prodavatelja za nedostatke proizvoda (robe i usluga)<\/u><\/strong><\/p>

    3.1. Prodavatelj je du\u017ean isporu\u010diti artikl (robu) ili uslugu u skladu sa sklopljenim ugovorom o kupnji, tj. u potrebnoj kvaliteti, koli\u010dini i bez nedostataka (\u010dinjeni\u010dnih, pravnih).<\/p>

    3.2. Prodavatelj odgovara za nedostatke koje prodana stvar ili usluga ima prilikom preuzimanja od strane Kupca. Ako stvar nije kori\u0161tena, Prodavatelj odgovara za nedostatke koji se pojave nakon preuzimanja stvari u jamstvenom roku (jamstvu). Prodavatelj preporu\u010duje Kupcu da bez nepotrebnog odga\u0111anja prijavi nedostatke na robi ili uslugama Prodavatelju. U slu\u010daju rabljenih stvari, Prodavatelj ne odgovara za nedostatke uzrokovane njihovom uporabom ili habanjem. U slu\u010daju stvari prodanih po ni\u017eoj cijeni, Prodavatelj ne odgovara za nedostatak za koji je dogovorena ni\u017ea cijena. <\/p>

    3.3. Kupac ima pravo pregledati prodani artikl ili uslugu prije preuzimanja.<\/p>

    4. Jamstveni rok<\/u><\/strong><\/p>

    4.1. Jamstveni rok je 24 mjeseca. Jamstveni rok za rabljene artikle je 12 mjeseci. Jamstveni rokovi po\u010dinju te\u0107i od dana primitka artikla ili usluge od strane Kupca. <\/p>

    4.2. Osim ako roba nije kvarljiva ili rabljena, Prodavatelj odgovara za nedostatke koji se pojave nakon preuzimanja robe tijekom jamstvenog roka (jamstva). Jamstveni rok iznosi 24 mjeseca. Ako prodana roba, njezina ambala\u017ea ili upute prilo\u017eene uz nju ukazuju na rok upotrebe, jamstveni rok ne zavr\u0161ava prije isteka tog roka. <\/p>

    4.3. Ako je artikl rabljen, Kupac i Prodavatelj mogu se dogovoriti o kra\u0107em jamstvenom roku, ali ne kra\u0107em od 12 mjeseci.<\/p>

    4.4. Za artikle namijenjene za dulju upotrebu, posebnim propisima propisan je jamstveni rok dulji od 24 mjeseca. Jamstveni rok dulji od 24 mjeseca mo\u017ee se odnositi samo na jedan dio artikla. <\/p>

    4.5. Na zahtjev Kupca, Prodavatelj je du\u017ean dati pismeno jamstvo (jamstveni list). Ako priroda stvari dopu\u0161ta, dovoljno je izdati dokaz o kupnji umjesto jamstvenog lista. <\/p>

    4.6. Izjavom u jamstvenom listu izdanom Kupcu ili u ogla\u0161avanju, Prodavatelj mo\u017ee dati jamstvo koje prelazi opseg jamstva predvi\u0111enog ovim Zakonom. Prodavatelj \u0107e u jamstvenom listu navesti uvjete i opseg ovog jamstva. <\/p>

    4.7. Jamstveni rokovi po\u010dinju te\u0107i od trenutka preuzimanja artikla od strane Kupca. Ako kupljeni artikl pu\u0161ta u rad poduzetnik koji nije Prodavatelj, jamstveni rok po\u010dinje te\u0107i od dana pu\u0161tanja artikla u rad, pod uvjetom da je Kupac naru\u010dio pu\u0161tanje u rad najkasnije tri tjedna nakon preuzimanja artikla i pravovremeno pru\u017eio potrebnu suradnju za izvr\u0161enje usluge. <\/p>

    4.8. Ako se artikl zamijeni novim artiklom, jamstveni rok ponovno po\u010dinje te\u0107i od datuma primitka novog artikla.<\/p>

    4.9. Ako se dio novog artikla zamjenjuje, gdje to priroda artikla dopu\u0161ta. Jamstveni rok za navedeni dio ponovno po\u010dinje te\u0107i od datuma primitka novog artikla. Isto vrijedi i ako se zamjenjuje dio artikla za koji je dano jamstvo. <\/p>

    4.10. Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke stvari za koje se primjenjuje jamstveni rok zastarjevaju ako se ne ostvare unutar jamstvenog roka.<\/p>

    4.11. Jamstveni rok se produ\u017euje za razdoblje u kojem je roba bila predmet reklamacije. Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke robe za koje se primjenjuje jamstveni rok zastarjevaju ako nisu iskori\u0161tena unutar jamstvenog roka. <\/p>

    4.12. Sukladno \u010dlanku 429. stavku 2. Zakona br. 513\/1991 Zb. Trgova\u010dkog zakonika s izmjenama i dopunama, Prodavatelj izjavljuje da u slu\u010daju duljine jamstvenog roka u poslovnim odnosima izme\u0111u Prodavatelja i Kupca, koji ne djeluje u svojstvu potro\u0161a\u010da, Prodavatelj preuzima jamstvo za kvalitetu robe u trajanju od 12 mjeseci. Jamstveni rok po\u010dinje te\u0107i u skladu s odredbama \u010dlanka IV. to\u010dke 4.1. ovog Postupka za reklamacije. <\/p>

    5. Postupak za ostvarivanje prava iz odgovornosti za nedostatke (Reklamacija)<\/u><\/strong><\/p>

    5.1. Kupac ima pravo ostvariti prava iz odgovornosti za nedostatke artikla, robe ili usluge na adresi: magicsport s.r.o., Bezru\u010dova 1191\/3, Tren\u010d\u00edn 911 01, Slova\u010dka Republika<\/p>

    Kupac uvijek mo\u017ee ostvariti pravo podno\u0161enja pritu\u017ebe osobno u bilo kojem od Prodavateljevih poslovnih prostora gdje je prihva\u0107anje pritu\u017ebe mogu\u0107e zbog prirode artikla, ili u registriranom sjedi\u0161tu Prodavatelja, ili putem tre\u0107ih strana, npr. brodarskih tvrtki, tvrtki za naru\u010divanje po\u0161tom, Slova\u010dke po\u0161te itd. Prodavatelj preporu\u010duje Kupcima da koriste OBRAZAC ZA PRITU\u017dBE za podno\u0161enje pritu\u017ebe. <\/p>

    Prilikom podno\u0161enja reklamacije, Prodavatelj preporu\u010duje da Kupac dostavi ra\u010dun, jamstveni list ili drugi dokument kojim se dokazuje kupnja reklamirane robe ili usluga od Prodavatelja. Prodavatelj preporu\u010duje da Kupac prilikom podno\u0161enja reklamacije opi\u0161e nedostatak na robi ili uslugama. <\/p>

    5.1.1. Ako Kupac reklamira robu ili uslugu na drugi na\u010din osim osobno, Prodavatelj preporu\u010duje da Kupac po\u0161alje robu zajedno s detaljnim opisom nedostatka na robi i dokumentom kojim se dokazuje kupnja robe od Prodavatelja (npr. dokaz o pla\u0107anju, ra\u010dun, jamstveni list), kako bi se ubrzao postupak reklamacije.<\/p>

    5.1.2. U slu\u010daju reklamacije preporu\u010dujemo slanje robe preporu\u010denom po\u0161tom. Prodavatelj preporu\u010duje da se roba ne \u0161alje pouze\u0107em, \u0161to Prodavatelj ne\u0107e prihvatiti. <\/p>

    5.1.3. Prodavatelj je du\u017ean izdati Potro\u0161a\u010du potvrdu prilikom podno\u0161enja pritu\u017ebe. Ako se pritu\u017eba podnosi putem sredstava komunikacije na daljinu, Prodavatelj je du\u017ean Potro\u0161a\u010du odmah dostaviti potvrdu o pritu\u017ebi; ako nije mogu\u0107e odmah dostaviti potvrdu, ona se mora dostaviti bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije zajedno s dokumentom kojim se potvr\u0111uje rje\u0161avanje pritu\u017ebe; potvrda o pritu\u017ebi ne mora se dostaviti ako Potro\u0161a\u010d ima mogu\u0107nost dokazati pritu\u017ebu na drugi na\u010din. <\/p>

    5.1.4. Prodavatelj je du\u017ean izdati pisanu potvrdu o rje\u0161avanju reklamacije najkasnije u roku od 30 dana od dana podno\u0161enja reklamacije, ali najkasnije zajedno s dokumentom o potvr\u0111ivanju rje\u0161avanja reklamacije ako je rok za njezino rje\u0161avanje po\u010deo te\u0107i od dana primitka predmeta reklamacije od strane prodavatelja.<\/p>

    5.2. Rje\u0161avanje pritu\u017ebe ne utje\u010de na pravo potro\u0161a\u010da na naknadu \u0161tete prema posebnom propisu.<\/p>

    5.3. Prodavatelj je du\u017ean odrediti na\u010din rje\u0161avanja pritu\u017ebe u skladu s \u010dlankom 2. to\u010dkom m) Zakona br. 250\/2007 Zb. s izmjenama i dopunama (pod rje\u0161avanjem pritu\u017ebe podrazumijeva se prekid postupka pritu\u017ebe predajom popravljenog proizvoda, zamjenom proizvoda, povratom kupovne cijene proizvoda, isplatom odgovaraju\u0107eg popusta na cijenu proizvoda, pisanim zahtjevom za preuzimanje usluge ili njegovim opravdanim odbijanjem) odmah, u slo\u017eenim slu\u010dajevima najkasnije u roku od 3 radna dana od dana podno\u0161enja pritu\u017ebe, u opravdanim slu\u010dajevima, posebno ako je potrebna slo\u017eena tehni\u010dka procjena stanja proizvoda ili usluge, najkasnije u roku od 30 dana od dana podno\u0161enja pritu\u017ebe. Nakon odre\u0111ivanja na\u010dina rje\u0161avanja pritu\u017ebe, pritu\u017eba se rje\u0161ava odmah, u opravdanim slu\u010dajevima pritu\u017eba se mo\u017ee rije\u0161iti i kasnije; me\u0111utim, rje\u0161avanje pritu\u017ebe ne smije trajati dulje od 30 dana od dana podno\u0161enja pritu\u017ebe. Ako prodavatelj preuzme predmet reklamacije kasnije od dana podno\u0161enja reklamacije, rokovi za rje\u0161avanje reklamacije iz ovog stavka po\u010dinju te\u0107i od dana preuzimanja predmeta reklamacije od strane prodavatelja; me\u0111utim, najkasnije od trenutka kada prodavatelj sprije\u010di ili onemogu\u0107i preuzimanje predmeta reklamacije. Nakon isteka roka za rje\u0161avanje reklamacije, potro\u0161a\u010d ima pravo odustati od ugovora ili ima pravo zamijeniti proizvod (predmet reklamacije) za novi proizvod. <\/p>

    5.4. Ako je potro\u0161a\u010d podnio reklamaciju na proizvod unutar prvih 12 mjeseci od kupnje, Prodavatelj mo\u017ee odbaciti reklamaciju samo na temelju stru\u010dne procjene; \u200b\u200bbez obzira na rezultat stru\u010dne procjene, potro\u0161a\u010d ne mo\u017ee biti du\u017ean platiti tro\u0161kove stru\u010dne procjene ili druge tro\u0161kove povezane sa stru\u010dnom procjenom. Prodavatelj je du\u017ean potro\u0161a\u010du dostaviti presliku stru\u010dne procjene kojom se opravdava odbijanje reklamacije najkasnije u roku od 14 dana od dana rje\u0161avanja reklamacije. <\/p>

    5.5. Ako je potro\u0161a\u010d podnio reklamaciju proizvoda nakon 12 mjeseci od datuma kupnje, a Prodavatelj ju je odbio, osoba koja je rije\u0161ila reklamaciju du\u017ena je u dokumentu o rje\u0161avanju reklamacije nazna\u010diti kome potro\u0161a\u010d mo\u017ee poslati proizvod na stru\u010dnu procjenu. Ako se proizvod \u0161alje odre\u0111enoj osobi na stru\u010dnu procjenu, tro\u0161kove stru\u010dne procjene, kao i sve ostale povezane tro\u0161kove nastale na razuman na\u010din, snosi Prodavatelj, bez obzira na rezultat stru\u010dne procjene. Ako potro\u0161a\u010d stru\u010dnom procjenom doka\u017ee odgovornost Prodavatelja za nedostatak, mo\u017ee ponovno podnijeti reklamaciju; tijekom stru\u010dne procjene jamstveni rok ne istje\u010de. Prodavatelj je du\u017ean nadoknaditi potro\u0161a\u010du u roku od 14 dana od datuma ponovnog podno\u0161enja reklamacije sve tro\u0161kove nastale za stru\u010dnu procjenu, kao i sve povezane tro\u0161kove nastale na razuman na\u010din. Ponovno podnesena reklamacija ne mo\u017ee se odbiti. <\/p>

    5.6. Potro\u0161a\u010d ima pravo na naknadu nu\u017enih tro\u0161kova (posebno po\u0161tarine pla\u0107ene prilikom slanja reklamirane robe) nastalih u vezi s ostvarivanjem legitimnih prava iz odgovornosti za nedostatke robe i usluga. U slu\u010daju odustajanja od ugovora zbog nedostatka artikla ili usluge, potro\u0161a\u010d tako\u0111er ima pravo na naknadu tro\u0161kova tog odustajanja. <\/p>

    5.7. Zahtjevi za stru\u010dnu procjenu u skladu s to\u010dkom 5.4. ovog \u010dlanka:<\/p>

    Stru\u010dna procjena mora uklju\u010divati:<\/p>

    1. a) identifikaciju osobe koja provodi stru\u010dnu procjenu,<\/li>
    2. b) precizna identifikacija proizvoda koji se ocjenjuje,<\/li>
    3. c) opis stanja proizvoda,<\/li>
    4. d) rezultat procjene,<\/li>
    5. (e) datum izrade stru\u010dne procjene.<\/li><\/ol>

      5.8. Ako priroda proizvoda to dopu\u0161ta, potro\u0161a\u010d je du\u017ean predati proizvod Prodavatelju (odre\u0111enoj osobi) prilikom podno\u0161enja reklamacije. Ako priroda proizvoda ne dopu\u0161ta dostavu proizvoda Prodavatelju (odre\u0111enoj osobi), potro\u0161a\u010d mo\u017ee prilikom podno\u0161enja reklamacije zatra\u017eiti uklanjanje nedostatka na lokaciji gdje se proizvod nalazi ili se s Prodavateljem (odre\u0111enom osobom) dogovoriti o na\u010dinu prijevoza proizvoda. <\/p>

      5.9. Razdoblje od kori\u0161tenja prava od odgovornosti za nedostatke do trenutka kada je Kupac bio du\u017ean preuzeti stvar nakon izvr\u0161enog popravka ne ura\u010dunava se u jamstveni rok. Prodavatelj je du\u017ean Kupcu izdati potvrdu o tome kada je pravo ostvareno, kao i o izvr\u0161enju popravka i njegovom trajanju. <\/p>

      6. Prava kupca prilikom ostvarivanja prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke<\/u><\/strong><\/p>

      6.1. Ako se nedostatak mo\u017ee otkloniti, Kupac ima pravo na besplatno, pravovremeno i pravilno uklanjanje. Prodavatelj je du\u017ean otkloniti nedostatak bez nepotrebnog odga\u0111anja. <\/p>

      6.2. Umjesto uklanjanja nedostatka, Kupac mo\u017ee zahtijevati zamjenu artikla ili, ako se nedostatak odnosi samo na dio artikla, zamjenu dijela, ako to ne uzrokuje nerazumne tro\u0161kove za Prodavatelja s obzirom na cijenu robe ili ozbiljnost nedostatka.<\/p>

      6.3. Prodavatelj uvijek mo\u017ee zamijeniti neispravan artikl besprijekornim umjesto uklanjanja nedostatka, ako to ne uzrokuje ozbiljne pote\u0161ko\u0107e Kupcu.<\/p>

      6.4. Ako je nedostatak neotkloniv i sprje\u010dava pravilnu upotrebu artikla kao da je rije\u010d o artiklu bez nedostatka, Kupac ima pravo na zamjenu artikla ili odustajanje od ugovora. Ista prava vrijede za Kupca ako je nedostatak otkloniv, ali Kupac ne mo\u017ee pravilno koristiti artikl zbog ponovnog pojavljivanja nedostatka nakon popravka ili zbog velikog broja nedostataka. <\/p>

      6.5. Ako postoje drugi neotklonivi nedostaci, Kupac ima pravo na razumni popust na cijenu artikla.<\/p>

      7. Zavr\u0161ne odredbe<\/u><\/strong><\/p>

      7.1. Ovaj Postupak za reklamacije sastavni je dio Op\u0107ih uvjeta i Na\u010dela i uputa o za\u0161titi osobnih podataka ove internetske trgovine. Dokumenti \u2013 Op\u0107i uvjeti i Na\u010dela i upute o za\u0161titi osobnih podataka ove internetske trgovine objavljeni su na domeni internetske trgovine Prodavatelja. <\/p>

      7.2. U slu\u010daju promjene postupka za reklamacije, odnos izme\u0111u Kupca i Prodavatelja podlije\u017ee postupku za reklamacije koji je na snazi \u200b\u200bi koji je na snazi \u200b\u200bu trenutku sklapanja Ugovora o kupoprodaji, sve do trenutka njegovog raskida.<\/p>

      7.3. Ovaj postupak reklamacije vrijedi i stupa na snagu od trenutka objave u Internetskoj trgovini Prodavatelja dana 06.05.2024.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      PRITU\u017dBE Internetska trgovina getlux.sk Op\u0107e odredbe 1.1. Ovaj postupak za pritu\u017ebe izdaje se u skladu sa Zakonom br. 40\/1964 Zb.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12983","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12983"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12984,"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12983\/revisions\/12984"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getlux.sk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}