Lieferung

Alle Bestellungen werden von unserem zuverlässigen Logistikpartner, der Slowakischen Post, versandt. Die Standardlieferzeit beträgt 7–10 Tage ab Bestelleingang. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb eines Tages eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die in der Preisliste aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Sie können die bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Adresse senden lassen.

Versand per DPD-Kurier – Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden am nächsten Tag aus unserem Lager versandt. Die Zustellung an Ihre angegebene Adresse innerhalb der Slowakei erfolgt am darauffolgenden Werktag. Die Zustellung erfolgt in der Regel vormittags. Der Kurier kontaktiert Sie vor der Zustellung, und Sie können einen individuellen Liefertermin vereinbaren. Alternativ können Sie die Ware auch per Nachnahme erhalten und den Betrag bei Erhalt an den Kurier bezahlen. In Zusammenarbeit mit DPD bieten wir auch Lieferungen in die Nachbarländer an.

Gebühr: 4,10 € inklusive MwSt.

Versand per Slovak Post – Wir liefern Ihnen die Ware innerhalb von 7 Tagen.

Gebühr: 5,60 € inkl. MwSt.

Bei Erhalt der Sendung ist es wichtig, die Anzahl der Pakete und deren Zustand (Beschädigungen) sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Kurier und vermerken Sie dies im Empfangsbericht (z. B. beschädigte Verpackung, fehlendes Paket usw.). Spätere Reklamationen werden vom Transportunternehmen nicht anerkannt.

SMS-Benachrichtigung
Bei Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre Telefonnummer, um Sie unkompliziert über den Lieferstatus Ihrer Sendung informieren zu können. Einen Tag vor dem geplanten Liefertermin erhält der Empfänger eine SMS mit der Sendungsnummer und, falls per Nachnahme versendet, der Höhe der Nachnahmegebühr. Am Liefertag selbst erhält der Empfänger eine interaktive SMS mit einem dreistündigen Lieferzeitfenster. Sollte Ihnen das Lieferdatum nicht zusagen, können Sie es einfach per SMS-Antwort ändern.

Wir versenden Waren üblicherweise innerhalb von 24-48 Stunden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Tage, in einigen Fällen, insbesondere außerhalb der Slowakei, kann sie länger sein, jedoch maximal 10 Tage.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel zahlen Sie nur einmal Versandkosten – diese sind unabhängig von Gewicht und Größe des Pakets. Die Verpackung ist kostenlos!

DER PREIS IST INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER!

KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 100 €!

Was passiert, wenn sich die Lieferung verzögert?

Am einfachsten ist es, sich an den Zusteller, die Slowakische Post, zu wenden.

  1. Kontakt, Slowakische Post: 0850 122 413
  2. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden unter +421 903 990033 oder verwenden Kontaktformular.

Zahlungsoptionen

  1. Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)
    Selbstverständlich können Sie auch bar bei Lieferung bezahlen. In diesem Fall fällt jedoch eine Gebühr gemäß den Tarifen des Versanddienstleisters an. Der maximale Bestellwert für Nachnahme beträgt 100 €.
  2. Die Zahlung per QR-Code (QR-Zahlung oder Pay-by-Square) ist eine moderne Form der direkten Überweisung auf ein Konto. Scannen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung den QR-Code mit der mobilen App Ihrer Bank. Alle Daten (IBAN, Betrag, variablen Betrag) werden automatisch ausgefüllt.
  3. Zahlungskarte (Vorauszahlung)
    Eine sichere Option ist die Zahlung per Karte. Hierfür werden Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code benötigt. Ihre persönlichen Daten werden über das Zahlungsportal übertragen, das diese Informationen nicht an uns weitergibt.
  4. Online-Zahlung via PayPal
    PayPal ist heute eines der am weitesten verbreiteten und sichersten Online-Zahlungssysteme im Internet. Genau aufgrund seiner Sicherheit und Vielseitigkeit haben wir uns für PayPal als Zahlungsdienstleister zwischen Ihnen und unserem Online-Shop entschieden. Das System akzeptiert VISA, VISA Electron, Maestro und American Express. Weltweit nutzen über 100 Millionen Menschen in 103 Ländern die Dienste von PayPal.