ŽELITE LI VRATITI, ZAMIJENITI ILI REKLAMIRATI ROBU?

Odustajanje od ugovora:

Preuzmite i ispunite naš obrazac, koji trebate isprintati i poslati nam kao privitak e-pošte.

Ovu datoteku možete preuzeti OVDJE

Ovaj obrazac služi kao zahtjev za raskid ugovora!

Obrazac za reklamaciju

Ovaj obrazac se koristi za reklamaciju oštećene robe, zamjenu robe ili odustajanje od ugovora. Obrazac za zamjenu se koristi. Možete preuzeti ovu datoteku: TU

  • Roba u izvornom stanju može se u cijelosti vratiti u roku od 14 dana od dostave.
  • Roba u originalnom stanju može se zamijeniti za drugi artikl ili drugu veličinu do 30 dana od dana isporuke.
  • Pošiljke šaljite PREPORUČENO, ne pouzećem.
  • Molimo priložite originalni račun ili potvrdu o primitku gotovine uz pošiljku.

Prema uvjetima poslovanja, prodavatelj ne odgovara za nedostatke uzrokovane posebno sljedećom uporabom: mehaničkim oštećenjem, neizbježnim događajem (prirodna katastrofa, nepravilno rukovanje), kršenjem uputa za uporabu i uobičajene uporabe, u posebnim slučajevima, ako to proizlazi iz prirode stvari, također intervencijom neovlaštene osobe, uključujući korisnika, ili drugom nestručnom intervencijom, korištenjem robe u uvjetima koji ne odgovaraju vlažnosti, kemijskim i mehaničkim utjecajima prirodnog okoliša robe, zanemarivanjem brige i održavanja robe, oštećenjem robe zbog prekomjernog opterećenja, korištenjem robe kršeći uvjete navedene u dokumentaciji, općim načelima, tehničkim standardima ili sigurnosnim propisima ili drugim kršenjem jamstvenih uvjeta.